Información legal

Política de Tratamiento de Datos Personales

ALTUM PUBLICIDAD DIGITAL S.A.S., que opera bajo el nombre comercial Latin Honeys Studios, adopta la presente política en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008 en lo pertinente, el Decreto 1377 de 2013 y el Capítulo 25 del Título 2 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto Único 1074 de 2015, y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

1.Responsable del tratamiento

2.Definiciones

• Titular: persona cuyos datos son tratados.
• Tratamiento: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
• Dato sensible: el que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, incluidos los relativos a la vida sexual y los datos biométricos (artículo 5 de la Ley 1581 de 2012).
• Transmisión: comunicación de datos a un encargado que los trata por cuenta del responsable.
• Transferencia: envío de datos a otro responsable, dentro o fuera de Colombia.

3.Titulares y datos que tratamos

3.1 Aspirantes (personas que nos contactan o inician el proceso)

• Nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad y sede o modalidad de interés.
• Conversaciones sostenidas con nuestro asistente virtual y por WhatsApp.
• Datos técnicos de navegación y del origen de la visita (por ejemplo, la campaña o el canal).

3.2 Personas vinculadas (modelos y talentos)

• Documento de identidad y su copia, fecha de nacimiento y datos de contacto, para verificar la identidad y la mayoría de edad.
• Datos financieros necesarios para realizar pagos (entidad y número de cuenta).
• Fotografías, imagen, voz y contenido audiovisual, y datos de desempeño, horas de conexión y resultados en plataformas.
• Datos sensibles, según se describe en el numeral 5.

4.Finalidades

Para aspirantes

• Responder consultas y orientar sobre sedes, modalidades y proceso de vinculación.
• Agendar entrevistas y visitas, y enviar por WhatsApp la información necesaria para asistir.
• Hacer seguimiento a la solicitud iniciada por el titular.
• Medir y mejorar nuestros canales de atención y el sitio web.

Para personas vinculadas

• Verificar identidad y mayoría de edad, conforme a la ley y a las exigencias de las plataformas.
• Ejecutar la relación contractual: formación, monitoreo, acompañamiento, liquidación y pago.
• Crear, administrar y operar cuentas en plataformas de transmisión, y usar herramientas tecnológicas de apoyo como StreamMonitor.
• Producir fotografía y contenido en los términos de la autorización de imagen que el titular firme por separado.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y requerimientos de autoridades.

5.Datos sensibles

Por la naturaleza de la actividad, la imagen, el contenido audiovisual y la información relacionada con la vida sexual pueden constituir datos sensibles. Respecto de ellos:

• Ninguna actividad está condicionada a que el titular suministre datos sensibles que no sean estrictamente necesarios, y el titular no está obligado a autorizar su tratamiento.
• Solo se tratan con autorización previa, expresa, escrita e informada, en la que se indica cuáles datos son sensibles y para qué finalidad se usan.
• El acceso está restringido al personal estrictamente necesario y sujeto a deberes de confidencialidad.
• El titular puede revocar la autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.

6.Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Verificamos la mayoría de edad con documento de identidad antes de cualquier vinculación. Si identificamos que recibimos datos de una persona menor de edad, los suprimimos de inmediato y no continuamos el proceso.

7.Autorización

Tratamos datos personales con la autorización previa, expresa e informada del titular, obtenida por medios escritos, electrónicos, orales o mediante conductas inequívocas, como iniciar una conversación con nuestro asistente después de haber sido informado de esta política. Conservamos prueba de cada autorización.

8.Transmisión y transferencia de datos

8.1 Proveedores tecnológicos (transmisión)

Usamos proveedores de mensajería, gestión de clientes, alojamiento web y analítica, algunos ubicados fuera de Colombia, como Estados Unidos. Estos tratan los datos por nuestra cuenta, solo para las finalidades aquí descritas y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

8.2 Plataformas y aliados (transferencia)

Para las personas vinculadas, ciertos datos de identificación, imagen y contenido se transfieren a las plataformas de transmisión donde se opera la cuenta, que pueden estar ubicadas fuera de Colombia y que actúan como responsables bajo sus propias políticas. También pueden compartirse datos con aliados comerciales que participan en la operación y liquidación de las cuentas. Esta transferencia se informa y se autoriza de forma expresa en los documentos de vinculación.

No vendemos datos personales ni los usamos para finalidades distintas de las autorizadas.

9.Derechos de los titulares

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

10.Procedimiento para consultas y reclamos

La solicitud debe enviarse al correo del numeral 1 e incluir: nombre e identificación del titular, descripción de lo solicitado, dirección o medio de respuesta y, si aplica, los documentos de soporte. Si actúa un representante, debe acreditar esa calidad.

• Consultas: se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo, prorrogables hasta por cinco (5) días hábiles más, informando el motivo de la demora.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles desde su recibo, prorrogables hasta por ocho (8) días hábiles más, informando el motivo. Si el reclamo está incompleto, se pedirá completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta del titular, se entenderá que desistió. Mientras se tramita, el dato se marcará con la leyenda "reclamo en trámite".

11.Conservación de los datos

• Aspirantes que no se vinculan: hasta doce (12) meses después del último contacto, salvo que el titular solicite antes su supresión.
• Personas vinculadas: durante la relación contractual y, después de terminada, por el tiempo que exijan las normas contables, tributarias, comerciales y laborales aplicables.
• Cumplidos esos plazos, los datos se suprimen o anonimizan de forma segura.

12.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, incluido el control de accesos y el manejo confidencial de la ubicación de nuestras sedes, que solo se comparte cuando la entrevista queda confirmada.

13.Cookies y analítica

Nuestro sitio puede usar cookies y herramientas de analítica para medir visitas y el origen del tráfico. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

14.Vigencia y modificaciones

Esta política rige desde la fecha indicada al inicio. Cualquier cambio sustancial se publicará en este sitio web y, cuando corresponda, se informará a los titulares antes de su aplicación. Las bases de datos estarán vigentes mientras ALTUM PUBLICIDAD DIGITAL S.A.S. desarrolle su objeto social.

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